Vilkår for tjenester
Sist oppdatert: mars 2026
1. Omfang
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av OnKlarhet (Hajrizi Solutions ENK, org.nr. fylles inn), herunder utvikling av nettsider, automatiseringstjenester og løpende support. Ved å inngå en oppdragsavtale med OnKlarhet aksepterer oppdragsgiver disse vilkårene.
2. Betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er eksklusive merverdiavgift (MVA) der ikke annet er angitt. Betalingsbetingelser er 14 dager netto fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven. For prosjektoppdrag faktureres 50 % ved oppstart og 50 % ved levering. For løpende supportavtaler faktureres månedlig forskuddsvis.
3. Leveranse og godkjenning
OnKlarhet leverer tjenester i henhold til avtalt spesifikasjon. Oppdragsgiver har rett til to (2) revisjonsrunder per leveranse, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ytterligere revisjoner faktureres separat. Leveransen anses som godkjent dersom oppdragsgiver ikke har meldt skriftlige innsigelser innen 7 dager etter levering.
4. Immaterielle rettigheter
Oppdragsgiver overtar alle rettigheter til det ferdige leveranseresultatet etter full betaling. OnKlarhet beholder retten til å bruke egenutviklede maler, komponenter og verktøy som inngår i leveransen, forutsatt at disse ikke inneholder oppdragsgivers konfidensielle informasjon. OnKlarhet forbeholder seg retten til å vise leveransen som referanseprosjekt, med mindre annet er avtalt skriftlig.
5. Ansvarsbegrensning
OnKlarhets samlede ansvar overfor oppdragsgiver er begrenset til det beløpet som er betalt for det aktuelle oppdraget. OnKlarhet er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgetap eller tapt fortjeneste. OnKlarhet er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser eller tap forårsaket av tredjepartstjenester som Cloudflare, Resend eller andre plattformer benyttet i leveransen.
6. Oppsigelse
Løpende supportavtaler kan sies opp med 30 dagers skriftlig varsel. Prosjektoppdrag som avbrytes av oppdragsgiver faktureres for utført arbeid frem til oppsigelsestidspunktet. OnKlarhet forbeholder seg retten til å heve avtalen ved vesentlig mislighold fra oppdragsgivers side, inkludert manglende betaling.
7. Konfidensialitet
Begge parter forplikter seg til å behandle den andre partens konfidensielle informasjon med diskresjon og ikke dele denne med tredjeparter uten skriftlig samtykke. Denne forpliktelsen gjelder også etter avtalens utløp.
8. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende GDPR-regelverk. Der OnKlarhet behandler personopplysninger på vegne av oppdragsgiver, inngås en separat databehandleravtale.
9. Gjeldende lov og tvisteløsning
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er verneting Oslo tingrett.